IBM WCS电子商务平台解决方案

IBM WebSphere Commerce电子商务解决方案适用于中大企业的电子商务实施,卡塔科技提供实施支持。 - 支持所有的商业模式,B2B,B2C,channel partner - 加速并简化了部署电子商务,同时最大程度提高性能,可扩展性和适应性 - 提供直观的、基于角色的工具,更好地为客户提供跨渠道销售 - 提供了丰富的开箱即用功能,包括目录管理、内容管理,会员管理,合同管理,谈判管理和订单管理等 - 提供业界最完整的中间件平台,提供渠道、流程和系统的无缝集成 - 支持的操作系统:AIX,Linux,Solaris,Windows
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IBM WCS(WebSphere Commerce)电子商务平台是一个业界领先的、为世界百强企业所采用的电子商务解决方案,它提供了下一代电子商务解决方案,并帮助各种规模的公司随心所欲地进行电子商务业务。

 

方案优势:

1、支持所有的商业模式,B2B,B2C,channelpartner;

2、加速并简化了部署电子商务,同时最大程度提高性能,可扩展性和适应性;

3、提供直观的、基于角色的工具,更好地为客户提供跨渠道销售;

4、提供了丰富的开箱即用功能,包括目录管理、内容管理,会员管理,合同管理,谈判管理和订单管理等;

5、提供业界最完整的中间件平台,提供渠道、流程和系统的无缝集成;

6、支持所有主流的操作系统:AIX,Linux,Solaris,Windows;

 

产品特点:

1、移动设备的支持:

   这使手机作为一个新的浏览商店的接触点,接收邮件营销,促销,优惠券代码,并完成交易。在移动商店的开箱即用功能能够让零售商得以迅速地采用,并作为新的经营接触点进行业务处理。社会商业功能使网上商店通过与BazaarVoice,博客,照片库进行产品评级和评论。

2、跨渠道精准营销:

   使零售商应对跨渠道的活动。它允许零售商通过多种渠道商店的购物者行为进行有针对性的营销信息和对话,以确保多渠道的品牌统一性。

   精准营销可以基于购物者的购买历史和购物行为等,进行自动的,一对一互动(对话)。

  - 企业对企业(B2B)的Web 2.0入门商店提供了丰富的用户体验和简化结帐流程,使B2B业务以提供一个类似B2C的购物体验;?

  - 数据加载工具允许高效率地导入目录,价格和库存信息;

  - 最新的IBM WebSphere应用服务器V7和DB2 V9.5软件支持大大提高性能。

3、B2C和多渠道零售:

   不管在网上购物,实体商店购物,电话购物,还是使用移动设备都可以利用B2C和多渠道零售解决方案,帮助您提供一个无缝的、个性化的用户体验。您不仅可以创建下一代网络渠道,还可以在所有渠道上利用网络提高收入和客户服务。

4、跨渠道订单处理:

   提供跨渠道的业务流程,有效地进行客户服务,呼叫中心,礼品登记,分销渠道等。提供与外围系统的接口整合,如POS,Kiosk, ERP和配送系统等。

5、市场推广及营销工具:

  - 提供增强的目标电子邮件营销活动和规则为基础的折扣或促销,如商品的交叉销售和向上销售。

  - 销售目录:允许您维护不受限制的目录层次结构,以应对季节性销售,特定目标客户群或企业客户;

  - WebSphere销售中心:提供呼叫中心的功能,服务于upsell销售的跨渠道客户;

  - 拍卖:提供了一个小到中等规模的拍卖系统;

  - 合同和权利:自动化独特的,复杂的企业对企业(B2B)的合同协议和商业关系网络;

  - 电子邮件模板编辑器提供了一个易于使用的界面,无须IT人员帮助就可以控制电子邮件活动的过程。活动管理人员使用的图形界面来创建和预览文本和电子邮件。

 

6、协作内容管理和目录管理:

   提供业务人员无须IT人员帮助,就可以进行端到端的创建,管理和产品信息、网站内容、促销活动的规则和信息发布;

   扩展网站:在一个软件实例中方便您快速创建多个独立的为不同品牌,地区或客户的销售站点。

7、支付:

   通过一个统一的接口提供安全的电子支付功能。基于开放标准为基础的技术,WebSphere Commerce支付插件的框架轻松地实现与支付服务提供商的整合。

8、系统管理:

   基于系统集群进行网站管理,问题分析和性能监控,它允许您轻松地配置和管理硬件和软件,以低成本的投入来实现更高的性能和可靠性。

9、WebSphere Commerce管理中心

   业务人员管理工具的增强,包括市场营销对话工具用于创建和管理市场营销和销售活动;其他增强功能包括动态客户群管理,以及在扩展站点模式下进行内容管理,电子营销点管理。促销人员用户界面也得到增强,基于目录属性,支付方式,赠品的促销功能也得到了扩展。

10、Web分析集成框架:

  – 提供了一个与第三方网站分析软件的集成框架,如Coremetrics和Omniture;

  - 整合:提供一个框架和工具,以便整合数据,流程和外围系统,确保您可以充分利用企业的所有现有资产和投资;

  - 通过改善与WebSphere Content Discovery集成,增强基础的商品和自然语言搜索;

  - 通过与IBM Workplace Web内容管理产品的整合,提高处理结构化和非结构化的内容(例如帮助中心,新闻文章);

  - SOA的增强功能,例如通过Web Services集成外部订单管理和ERP系统;

  - Webservices:WebSphere Commerce可以作为服务的供应商启用Web services,可以被外部系统调用其业务功能。此外,WebSphereCommerce可以作为服务请求者,可以调用外部系统的Web services来请求业务功能。

 

产品版本:

1、WebSphereCommerce 企业版:

    对于大规模的先进的B2C和B2B业务模式和多个站点;

2、WebSphereCommerce专业版:

    强大的客户互动平台,帮助中型公司提供个性化的,跨渠道购物

3、WebSphere Commerce 快捷版:

    易于实现客户互动的平台,迅速启动您的电子商务业务


产品服务

IBM WCS电子商务平台解决方案

服务商:

杭州卡塔科技有限公司

资质认证:
乐百家普通会员
所在地:
杭州市西湖区文一西路776号福地创业园6楼
入驻时间:
2012-01-30 15:27:33

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