汽车终端门店管理系统需要专业售前客服

汽车终端门店管理系统需要专业售前客服2017-04-19

重庆市 行业 - 汽车行业 类型 - 客服外包

立即投标

浏览

参与

分享

01 需求发布

02 服务商报名 & 乐百家推荐

03 双方对接

04 确定是否合作

需求详情

企业简介:

2014年成立,汽车后服务市场平台,主要客户为汽车服务门店。

5月份正式推广电销渠道,目前属于部署阶段,客服人数和咨询量还未确定,希望初期按月阶段性合作,后期视咨询量进行增加。

业务模式:

接待与回访汽车服务(保养、维修)门店的咨询,转化为门店运营管理系统的用户,销售汽车服务门店管理系统,客单价根据门店业务规模几千~几万不等。

需求:

1.咨询渠道:电信、营销QQ、官微

2.使用供应商的客服系统,对接各个咨询渠道

3.在线和电话两种形式,对于部分客户有回访需要

4.售前客服,带销售转化考核

5.中文客服,时间9:00-21:00

6.需要客服人员具有一定IT软件销售的专业度(※此条重要※有咨询过主营电商平台客服外包的公司,不太适合)

7.客服人员在二三线城市等成本较低的地区

招投标流程:

1.企业提交需求

2.乐百家网联系企业确认需求

3.需求发布

4.服务商报名

5.企业和报名服务商在线沟通,如有意向可以交换联系方式进行深入沟通

6.合作成功

也想发布类似需求?

  1. 01 发布企业招标需求
  2. 02 乐百家帮您梳理电商需求
  3. 03 服务商对接匹配
  4. 04 确认是否合作

免费发布需求